Política de reembolso
1. Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Tenga en cuenta que los productos personalizados no son retornables ni intercambiables.
2. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctenos en [email@bagabal.com] para obtener una autorización de devolución. Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución o cambio. Una vez que su solicitud sea aprobada, le proporcionaremos más instrucciones.
3. Gastos de Envío
Los gastos de envío para devoluciones o cambios deben ser cubiertos por el cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarse de que su devolución sea recibida. Bagabal no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el envío de la devolución.
4. Reembolsos
Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado durante la compra. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
5. Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.
6. Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o si necesita asistencia con su devolución o cambio, contáctenos en hello@bagabal.com.
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Tenga en cuenta que los productos personalizados no son retornables ni intercambiables.
2. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctenos en [email@bagabal.com] para obtener una autorización de devolución. Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución o cambio. Una vez que su solicitud sea aprobada, le proporcionaremos más instrucciones.
3. Gastos de Envío
Los gastos de envío para devoluciones o cambios deben ser cubiertos por el cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarse de que su devolución sea recibida. Bagabal no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el envío de la devolución.
4. Reembolsos
Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado durante la compra. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
5. Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.
6. Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o si necesita asistencia con su devolución o cambio, contáctenos en hello@bagabal.com.
