Preguntas frecuentes

Bagabal es una marca boutique española dirigida a mujeres de todo el mundo, que crea bolsos y accesorios diseñados para estilos de vida activos. Nuestros bolsos son funcionales, sostenibles y hechos a mano en España, combinando estilo y funcionalidad tanto para el día a día como para el deporte.

Nuestros bolsos están confeccionados con una combinación de loneta y cuero de alta calidad. Estamos comprometidos con la sostenibilidad, utilizando materiales como telas excedentes y cuero certificado para minimizar nuestro impacto ambiental.

Sí, a pesar del alto coste que eso supone, en Bagabal seguimos los principios de la Slow Fashion. Nuestros bolsos se producen en pequeñas cantidades para evitar exedentes y están fabricados con materiales de origen ético. Trabajamos con estándares como la Better Cotton Initiative (BCI) para garantizar prácticas agrícolas sostenibles y condiciones laborales justas.

En Bagabal, nos enorgullece contribuir a la preservación del oficio tradicional de la artesanía de bolsos en España. Valoramos el trabajo de nuestros artesanos locales, asegurando que estas habilidades únicas y ancestrales no desaparezcan ni se trasladen exclusivamente a países en vías de desarrollo. Al elegir Bagabal, estás apoyando la producción local y ayudando a mantener viva una tradición artesanal de calidad, ética y sostenibilidad.

Como cualquier otro bolso de lujo, hay que tener ciertos cuidados. Para mantener tu bolso en excelentes condiciones, recomendamos limpiarlo con un paño húmedo. Evita el uso de productos químicos agresivos tanto en el cuero como en la lona. Los bolsos están hechos con cuero auténtico y por ello es importante secarlos si les cae una gota de agua para que no se dañen. Para manchas difíciles, considera llevarlo a un limpiador profesional.

Un bolso Bagabal mejora la imagen de su marca al combinar artesanía de calidad, estética refinada y diseño funcional.

Comunica atención al detalle, exclusividad y compromiso con la excelencia: valores que repercuten positivamente en su empresa o club. Al ser un producto premium y duradero, también amplía la visibilidad de la marca a lo largo del tiempo, reforzando su reconocimiento de forma sutil pero sofisticada.

Cada pedido corporativo de Bagabal se produce en pequeños talleres especializados donde la artesanía y la atención al detalle son nuestra prioridad.

Cada proyecto se estudia cuidadosamente y se gestiona individualmente, teniendo en cuenta los requisitos específicos, el nivel de personalización y la cantidad solicitada. Una vez definidos el diseño y los detalles técnicos, ofrecemos un plan de producción a medida, ajustado a sus objetivos y plazos.

Realizamos envíos a la mayoría de los países europeos. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero los pedidos suelen entregarse en un plazo de 2-5 días hábiles dentro de España y 7-10 días hábiles para envíos internacionales. Si estás en un país donde aún no enviamos, no dudes en contactarnos para organizar el envío. Ten en cuenta que algunos países pueden estar sujetos a cargos adicionales de aduanas o aranceles, los cuales no son cubiertos por Bagabal bajo ninguna circunstancia.

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar. Ten en cuenta que los productos personalizados no son retornables ni intercambiables. Los gastos de envío para devoluciones o cambios deben ser cubiertos por el cliente. Para más información, por favor consulta nuestra sección de Política de Devoluciones y Reembolsos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como otras opciones de pago como PayPal. Todas las transacciones se procesan de manera segura a través de Shopify Payments, plataforma de pago certificada.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarte.